อ้างอิง

ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน 999m

เมื่อคุณเปิดบัญชีหรือเข้าใช้งาน 999m ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด สิทธิ์การเข้าถึงและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ใช้บังคับทันทีเมื่อสมัครบัญชีครอบคลุมการฝากและถอนเงินรวมช่องทาง PromptPay, Wallet, SCB Easyอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่น
999m ข้อตกลงที่คุณควรรู้ก่อนเริ่มใช้งาน 999m
ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและบัญชีของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี หรือพบปัญหากับธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องของคุณตรง ๆ ผ่านช่องทางด้านล่าง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากมุมล่างขวาของหน้าจอ ทีมงานจะรับเรื่องและแจ้งผลภายในช่วงเวลาทำการ
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหามาที่อีเมลซัพพอร์ต พร้อมระบุชื่อบัญชีและประเภทธุรกรรมที่เกี่ยวข้องเพื่อให้ตรวจสอบได้เร็วขึ้น
แบบฟอร์มในบัญชี เข้าสู่ระบบแล้วไปที่เมนูความช่วยเหลือบัญชี กรอกแบบฟอร์มแจ้งปัญหาพร้อมแนบสลิปหากเป็นเรื่องการฝากถอน
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ข้อมูลบัญชีของคุณถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรม เราจะส่ง OTP ยืนยันผ่านเบอร์โทรที่ผูกกับบัญชีเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต หากคุณต้องการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล สามารถแจ้งผ่านช่องทางซัพพอร์ตได้โดยตรง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่าน SSL เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

OTP ยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบและการถอนเงินต้องผ่านขั้นตอน OTP ทางมือถือ ลดความเสี่ยงจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนด หากคุณต้องการลบบัญชีหรือขอข้อมูลส่วนตัว แจ้งซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนได้เลย

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับประสบการณ์ใช้งาน คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ตลอดเวลา

ข้อสงสัยเรื่องข้อกำหนดที่ถามเข้ามาบ่อย

คำถามด้านล่างรวบรวมจากเรื่องที่คุณและผู้ใช้ท่านอื่นส่งเข้ามาผ่านซัพพอร์ต ครอบคลุมตั้งแต่เรื่องบัญชีไปจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณกดยืนยันการสมัครบัญชี ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับทุกเงื่อนไขที่ระบุไว้แล้ว

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบและติดต่อซัพพอร์ตหากมีข้อสงสัย

ครอบคลุมทุกช่องทางชำระเงินในประเทศ รวมถึง PromptPay, Wallet และ SCB Easy ธุรกรรมทุกรายการอยู่ภายใต้เงื่อนไขเดียวกัน

ได้ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ แจ้งความต้องการผ่านแบบฟอร์มในบัญชีพร้อมยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการให้

ห้ามใช้บัญชีร่วมกับผู้อื่น ห้ามโอนบัญชี และห้ามทำธุรกรรมที่ผิดปกติหรือฉ้อฉล การฝ่าฝืนอาจนำไปสู่การระงับบัญชีโดยทันที

เก็บสลิปการทำรายการไว้แล้วแจ้งผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุเลขธุรกรรมและช่องทางที่ใช้เช่น SCB Easy หรือ PromptPay เพื่อตรวจสอบเร็วขึ้น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต